Kontakt

Schulungsdienstleistung

Unser aktualisiertes Handbuch sowie Videos führen Sie durch den Installationsprozess und die Bedienung des Notfallmoduls.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Klärungsbedarf über die verschiedenen verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.

Das Whitepaper und die technischen Spezifikationen stehen Ihnen jederzeit zum Studium zur Verfügung.

Darüber hinaus erstellen wir maßgeschneiderte Schulungsvideos, die Ihre spezifischen Anforderungen berücksichtigen.

Technischer Support

Sanforce bietet eine kostenlose Beratung für die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen zur Steigerung der Funktionalität von Notbeleuchtung.

Potenzielle Kunden können uns für professionelle, maßgeschneiderte Lösungen kontaktieren, die speziell und exklusiv für Sie entwickelt werden.

Bestehende Kunden können uns bei Fragen zur Verwendung, Bedienung, Reparatur und sonstigen Problemen mit dem Notfallmodul jederzeit kontaktieren.

Das Whitepaper und die technischen Spezifikationen stehen Ihnen jederzeit zum Studium zur Verfügung.
Darüber hinaus erstellen wir maßgeschneiderte Schulungsvideos, die Ihre spezifischen Anforderungen berücksichtigen.

Kundendienst

Wir bieten einen kostenlosen Kundendienst für den Notfall-Wechselrichter, die Akkupacks sowie diverse andere Produkte.
Die Kunden erhalten Schulungsunterlagen und Videos für eine einfache Bedienung und Wartung. Alle Probleme werden effizient und termingerecht bearbeitet.

• 3 Jahre Garantie auf das komplette Notfallgerät, einschließlich des Akkus.
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos zur Einweisung der Kunden in die Bedienung und Wartung des Notfall-Akkupacks.
• Alle Probleme werden mithilfe von Bildern, Diagrammen und Videos gelöst, um sie für die Kunden einfacher und verständlicher zu machen.
• Lösungen für Probleme oder Klarstellungen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder über andere Instant-Messaging-Optionen wie WeChat oder Skype.

Als Hersteller der Notfall-Umrüstsätze verfügen wir über tiefgreifendes Wissen zu allen Aspekten unserer Produkte.
Dies ermöglicht es uns, nahezu jedes Problem sofort zu lösen.