Chính sách bảo hành

Sau khi mua sản phẩm của chúng tôi, nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề. Để đảm bảo bạn nhận được đầy đủ quyền lợi bảo hành sản phẩm, vui lòng đọc kỹ các thông tin sau:

1. Thời hạn bảo hành

Trừ khi có quy định khác, thời gian bảo hành cho bộ biến tần và pin là 36 tháng (3 năm) kể từ ngày giao hàng. Nếu bạn cần yêu cầu bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@sanforce-tech.com. Bạn có thể sử dụng địa chỉ email của nhân viên kinh doanh mà bạn đã mua sản phẩm, hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web của chúng tôi www.sanforce-tech.com.

2. Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm được bán bởi Sanforce Technology. Trong thời gian bảo hành, mọi sản phẩm bị lỗi phải được gửi trả về nhà máy để sửa chữa hoặc thay thế.

3. Chính sách bảo hành như sau

a. Đối với các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành, chúng tôi sẽ tuân theo quy trình sản xuất để tiến hành vệ sinh kỹ lưỡng, kiểm tra, hiệu chỉnh, sửa chữa và khôi phục lại các thông số gốc của nhà máy.
b. Thời gian sửa chữa trong thời gian bảo hành của sản phẩm phụ thuộc vào mức độ hư hỏng. Thời gian bảo trì là mục tiêu chứ không phải cam kết, và một số sản phẩm đặc biệt có thể không áp dụng thời gian bảo trì này.
c. Đối với các sản phẩm cần thay thế trong thời gian bảo hành, Sanforce Technology sẽ thay thế bằng sản phẩm có cùng thông số kỹ thuật. Sản phẩm thay thế có đầy đủ quyền lợi như sản phẩm ban đầu.

4. Phạm vi bảo hành không bao gồm các trường hợp sau

a. Chi phí cho các bộ phận hao mòn không được bao gồm trong phạm vi bảo hành.
b. Chúng tôi không sửa chữa các hư hỏng do tác động vật lý, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi sản phẩm khi chưa được phép. Chúng tôi cũng không sửa chữa các hư hỏng do lắp đặt sai, xử lý không đúng cách đối với linh kiện điện tử hoặc do bất kỳ thảm họa tự nhiên hay nhân tạo nào gây ra. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào dưới mọi hình thức.

5. Sự phù hợp cho mục đích sử dụng

Hàng hóa không được kiểm tra hoặc bán với cam kết phù hợp cho bất kỳ ứng dụng cụ thể nào hoặc sử dụng trong các điều kiện đặc biệt, trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản. Do đó, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm bạn đặt mua phù hợp với mục đích mà bạn dự định sử dụng.